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Se annulli il tour 60 giorni o più prima della data di partenza, perderai il deposito. Se annulli il tuo tour tra 60 e 45 giorni prima della data di partenza, perderai il 50% del prezzo totale del tour. Se annulli il tour entro 45 giorni dalla data di partenza, perderai l'intero importo. Se non ti presenti il primo giorno del tour, Outdoor Europe potrebbe non essere in grado di organizzare la tua partecipazione al resto del tour e perderai il pagamento completo. Se, per qualsiasi motivo, Outdoor Europe dovesse annullare il tuo tour, ti verrà offerto un tour alternativo o un rimborso completo.

Puoi prenotare il tuo tour direttamente sul sito Outdoor Europe. Scegli il tour dal menu a tendina, seleziona la data in cui desideri iniziare e il numero di partecipanti nel tuo gruppo. Puoi pagare un deposito (60 giorni o più dall'inizio del tour) o pagare l'intero importo. Clicca su "prenota" e segui le istruzioni. Una volta confermato il pagamento, riceverai l'itinerario del tour confermato entro 10 giorni. Potrebbero esserci variazioni stagionali nel tempo necessario per organizzare il tutto. Tieni presente che i programmi sulle pagine del tour sono solo esempi: potrebbero esserci molte differenze nel programma finale che riceverai.

Al momento della prenotazione del tour, puoi scegliere di pagare con carta di credito/debito o bonifico bancario diretto. I bonifici bancari diretti richiedono generalmente più tempo per l'elaborazione, mentre i pagamenti con carta di credito e di debito vengono elaborati istantaneamente. Per impostazione predefinita, ti viene chiesto di versare un deposito di 25% del costo totale del tour. Se scegli questa opzione, ti verrà chiesto di pagare il restante 75% un mese prima del tour. Assicurati di seguire i link di pagamento che ricevi nella fattura o nell'e-mail di sollecito, che ti invieremo quando il secondo pagamento sarà dovuto.

Questo dipende dal tour individuale e da quando lo prenoti. Durante le escursioni nelle Alpi, la maggior parte delle persone alloggia in dormitori o camere condivise poiché la disponibilità di camere singole, doppie e familiari è limitata. Possiamo garantire la tua camera solo in alcuni tour come nelle Valli del Lys e d'Ayas, ma solo se prenoti per tempo. Se questa è la tua preferenza, faremo del nostro meglio per assicurarti di avere la tua camera, ma ti preghiamo di aspettarti di trascorrere alcune notti in alloggi condivisi se la disponibilità è limitata.

Sfortunatamente, non siamo in grado di offrire questo servizio con tutti i nostri pacchetti. Spesso i rifugi o gli hotel con cui lavoriamo si trovano in luoghi raggiungibili solo a piedi o in elicottero. Infatti, quando si sceglie un tour che include il trasporto dei bagagli, ci possono essere una o due eccezioni a seconda del percorso. Questo apparirà chiaramente sulla pagina del tour e nel programma che riceverai quando la tua prenotazione sarà confermata.

Tutti i nostri tour includono il giorno di arrivo e il giorno di partenza. Ciò significa che un tour di sei giorni includerà cinque notti di alloggio, un tour di sette giorni includerà sei notti e così via. Il primo giorno, l'arrivo degli ospiti è generalmente previsto nel pomeriggio. E il programma non prevede alcuna attività ad eccezione di un briefing del nostro rappresentante la prima sera. Il giorno della partenza, gli ospiti sono liberi di decidere se vogliono partire subito dopo la colazione o fare un tour più breve prima del viaggio di ritorno.

La maggior parte dei nostri tour includerà i servizi di mezza pensione (HB), il che significa colazione, una cena di tre portate e un pranzo leggero. Si prega di controllare la pagina del tour individuale per i dettagli, tuttavia, poiché si verificano variazioni con alcuni tour.

Siamo specializzati in tour autoguidati. Questi tour sono progettati per i viaggiatori che amano l'indipendenza dell'escursionismo, dello sci o della corsa da soli, ma vogliono sapere che tutto il resto è curato. In alcuni casi, siamo in grado di offrire il trasporto bagagli per alleggerire il tuo carico mentre ti godi i grandi spazi aperti.

Che siate già un gruppo di amici, colleghi di lavoro o un club sportivo in cerca di un'avventura attiva in montagna, possiamo progettare e organizzare per voi il vostro tour alpino. Tuttavia, Outdoor Europe non offre tour di gruppo per partecipanti individuali.

Si assolutamente! Outdoor Europe può progettare l'avventura in montagna perfetta per te e i tuoi amici o colleghi. Che tu voglia fare escursioni, sciare, correre, andare in bicicletta o arrampicare, abbiamo la competenza e l'esperienza necessarie per creare un pacchetto su misura per qualsiasi livello di esperienza o fisicità. Contattaci se desideri che creiamo un pacchetto personalizzato per il tuo gruppo.

Ci sono pochi modi migliori per trascorrere del tempo con i propri figli che con una vacanza attiva in montagna. Condividere un'avventura in montagna con tuo figlio è un ricordo che durerà tutta la vita. Cerchiamo di progettare variazioni a misura di bambino (contrassegnate come "famiglia") di tutti i nostri tour alpini. I bambini possono fare escursioni, sciare o andare in bicicletta molto più a lungo di quanto ci si potrebbe aspettare, purché tu li renda divertenti. Tuttavia, risponderanno istantaneamente al modo in cui ti comporti, quindi considera se sei in grado di creare un ambiente sicuro per i tuoi figli di fronte alle diverse sfide di un ambiente alpino.

Sì, siamo in grado di offrire uno sconto per i bambini sulla maggior parte dei nostri tour, a condizione che non abbiano ancora 13 anni il primo giorno del tour. Si prega di consultare la pagina del tour individuale per i nostri sconti per bambini.

Molti viaggiatori singoli hanno scelto Outdoor Europe per il nostro elevato livello di servizio e la nostra esperienza nei tour in montagna autoguidati. E la sicurezza di uno dei nostri rappresentanti sarà sempre e solo a portata di telefono. Tuttavia, ti preghiamo di prevedere costi aggiuntivi, poiché i nostri prezzi si basano su due persone: lo standard del settore per tour all'aperto di questo tipo. Le stanze private e altri servizi sono spesso più costosi per i viaggiatori individuali. Puoi trovare informazioni su eventuali costi aggiuntivi per i viaggiatori individuali nella pagina del tour.

Siamo tutti diversi. Alcuni dei nostri clienti hanno più di 70 anni e hanno vissuto uno stile di vita attivo per tutta la vita. Altri potrebbero avere vent’anni di meno e a malapena si sono alzati dalla sedia dell’ufficio. È molto difficile giudicare le capacità fisiche e mentali di una persona sulla base di una conversazione telefonica. In caso di dubbi, ogni tour è valutato in base al livello di fisicità, di cui puoi saperne di più qui. Naturalmente potete chiamarci e faremo del nostro meglio per consigliarvi. Trova il tuo livello di fisicità qui (link alla pagina Trova il tuo livello).

I nostri partner locali conoscono ogni centimetro quadrato di questa splendida regione alpina. Durante il briefing introduttivo, riceverai un'app, mappe fisiche e un numero di telefono da chiamare se hai bisogno di consigli. In alcuni casi, sarai in grado di inoltrare la tua posizione a una guida locale con la semplice pressione di un pulsante. Questo può rivelarsi utile se ti perdi.

Ti consigliamo di parlare con il tuo assicuratore per assicurarti che la tua polizza esistente copra le attività di montagna come l'escursionismo, lo sci e la mountain bike. Si prega di notare che eventuali costi relativi a situazioni di emergenza e l'eventuale necessità di evacuazione sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Siamo tutti diversi. Alcuni dei nostri clienti hanno più di 70 anni e hanno vissuto uno stile di vita attivo per tutta la vita. Altri hanno vent'anni in meno e si sono appena alzati dalla sedia dell'ufficio. È molto difficile giudicare le capacità fisiche e mentali di una persona sulla base di una conversazione telefonica. In caso di dubbi, ogni tour è valutato in base al livello di fisicità coinvolto, di cui puoi saperne di più sulla nostra pagina Trova il tuo livello. Naturalmente siete invitati a chiamarci e faremo del nostro meglio per consigliarvi.

Godersi la montagna con il tuo migliore amico può essere un'esperienza gioiosa, motivo per cui cerchiamo di rendere i nostri tour adatti ai cani, ove possibile. Sfortunatamente, non è sempre possibile a causa delle regole locali. I tour selezionati sono contrassegnati come "Dog Friendly" nella pagina del tour. Ciò significa che il tuo cane può stare con te nella tua stanza privata o, in alcuni casi, la capanna avrà una stanza separata o esterna per i cani. Si prega di fare riferimento alla pagina del tour individuale per ulteriori informazioni.