FAQ Categories: Booking & Afbestilling

Hvis du afbestiller din tur 60 dage eller mere før afrejsedatoen, mister du dit depositum. Hvis du afbestiller din tur mellem 60 og 45 dage før afrejsedatoen, mister du 50 procent af den samlede rejsepris. Hvis du annullerer din tur inden for 45 dage før afrejsedatoen, mister du det fulde beløb. Hvis du undlader at møde op på den første dag af din tur, kan Outdoor Italy muligvis ikke arrangere, at du kan deltage i resten af turen, og du vil miste den fulde betaling. Hvis Outdoor Italy af en eller anden grund er nødt til at aflyse din tur, vil du blive tilbudt en alternativ tur eller fuld refusion.

Du kan bestille din tur direkte på Outdoor Italy hjemmesiden. Vælg turen fra rullemenuen, vælg den dato, du gerne vil starte, og antallet af deltagere i din gruppe. Du kan enten betale et depositum (60 dage eller mere fra starten af din tur) eller betale det fulde beløb. Klik på 'book' og følg instruktionerne. Når vi har bekræftet din betaling, modtager du din bekræftede rejseplan inden for 10 dage. Der kan være sæsonbestemte variationer i den tid, det tager os at arrangere alt. Bemærk venligst, at programmerne på tursiderne kun er eksempler — der kan være flere forskelle i det endelige program, du modtager.

Når du booker din tur, kan du vælge at betale med kredit-/betalingskort eller direkte bankoverførsel. Direkte bankoverførsler vil generelt tage længere tid at behandle, mens kredit- og betalingskortbetalinger behandles øjeblikkeligt. Du bliver som standard bedt om at betale et depositum på 25% af de samlede omkostninger for turen. Hvis du vælger denne mulighed, vil du blive bedt om at betale de resterende 75% en måned før din tur. Sørg for at følge de betalingslinks, du modtager på din faktura eller påmindelsesmail, som vi sender dig, når den anden betaling forfalder.

Hvis du afbestiller turen 60 dage eller mere før afrejsedatoen, mister du dit depositum. Hvis du afbestiller din tur mellem 60 og 45 dage før afrejsedatoen, mister du 50 procent af den samlede pris. Hvis du afbestiller din tur 45 dage eller mindre før afrejsedatoen, mister du det fulde beløb. Hvis du undlader at møde op på den første dag af din tur, kan Outdoor Italy muligvis ikke arrangere, at du kan deltage i resten af turen, og du vil miste den fulde betaling. Hvis Outdoor Italy af en eller anden grund bliver nødt til at aflyse din tur, vil du blive tilbudt en alternativ tur eller fuld refusion.