FAQ Categories: Reserva y Cancelación

Si cancela su recorrido 60 días o más antes de la fecha de salida, perderá su depósito. Si cancela su recorrido entre 60 y 45 días antes de la fecha de salida, perderá el 50 por ciento del precio total del viaje. Si cancela su recorrido dentro de los 45 días posteriores a la fecha de salida, perderá el monto total. Si no se presenta el primer día de su recorrido, es posible que Outdoor Italy no pueda hacer arreglos para que se una al resto del recorrido y perderá el pago completo. Si, por algún motivo, Outdoor Italy tiene que cancelar su recorrido, se le ofrecerá un recorrido alternativo o un reembolso completo.

Puede reservar su recorrido directamente en el sitio web de Outdoor Italy. Elija el recorrido en el menú desplegable, seleccione la fecha en la que desea comenzar y el número de participantes en su grupo. Puedes pagar un depósito (60 días o más desde el inicio de tu recorrido) o pagar el monto total. Haz clic en 'reservar' y sigue las instrucciones. Una vez que hayamos confirmado su pago, recibirá el itinerario de su recorrido confirmado dentro de los 10 días. Puede haber variaciones estacionales en el tiempo que nos lleva organizarlo todo. Tenga en cuenta que los programas en las páginas del recorrido son solo ejemplos; puede haber varias diferencias en el programa final que reciba.

Al reservar su recorrido, puede optar por pagar con tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria directa. Las transferencias bancarias directas generalmente tardarán más en procesarse, mientras que los pagos con tarjeta de crédito y débito se procesan instantáneamente. Por defecto, se le pedirá que pague un depósito de 25% del costo total del recorrido. Si elige esta opción, se le pedirá que pague los 75% restantes un mes antes de su recorrido. Asegúrese de seguir los enlaces de pago que recibe en su factura o correo electrónico de recordatorio, que le enviaremos cuando venza el segundo pago.

Si cancelas el tour 60 días o más antes de la fecha de salida, perderás tu depósito. Si cancelas tu tour entre 60 y 45 días antes de la fecha de salida, perderás el 50 por ciento del precio total. Si cancelas tu tour 45 días o menos antes de la fecha de salida, perderás el importe total. Si no se presenta el primer día de su recorrido, es posible que Outdoor Italy no pueda hacer arreglos para que se una al resto del recorrido y perderá el pago completo. Si, por algún motivo, Outdoor Italy tiene que cancelar su recorrido, se le ofrecerá un recorrido alternativo o un reembolso completo.