FAQ Categories: 予約とキャンセル

出発日の 60 日以上前にツアーをキャンセルした場合、デポジットは失われます。出発日の 60 日前から 45 日前までにツアーをキャンセルした場合、ツアー代金総額の 50 パーセントが失われます。出発日から 45 日以内にツアーをキャンセルした場合、全額が失われます。ツアー初日に来られなかった場合、Outdoor Italy はツアーの残りの部分への参加を手配できない可能性があり、支払い全額を失うことになります。何らかの理由で、Outdoor Italy がツアーをキャンセルしなければならない場合は、代替ツアーまたは全額返金が提供されます。

ツアーは Outdoor Italy の Web サイトから直接予約できます。ドロップダウン メニューからツアーを選択し、開始したい日付とグループの参加者数を選択します。デポジット（ツアー開始から60日以上）または全額をお支払いいただくことができます。 「予約」をクリックして指示に従ってください。ご入金の確認後、10日以内に確定したツアー旅程をお送りいたします。すべての手配にかかる時間は季節によって変動する場合があります。ツアーページにあるプログラムは一例にすぎないことにご注意ください。最終的にお届けするプログラムとは異なる場合があります。

ツアーを予約する際、クレジット/デビットカードまたは直接銀行振込で支払うことを選択できます。直接銀行振込は通常、処理に時間がかかりますが、クレジット カードやデビット カードでの支払いは即時に処理されます。デフォルトでは、ツアーの総費用のうち 25% のデポジットを支払うよう求められます。このオプションを選択した場合、ツアーの 1 か月前に残りの 75% を支払うよう求められます。請求書またはリマインダーメールに記載されているお支払いリンクに従ってください。このメールは 2 回目のお支払い期日に送信されます。

出発日の 60 日前以降にツアーをキャンセルした場合、デポジットは失われます。出発日の 60 日前から 45 日前までにツアーをキャンセルした場合、合計料金の 50 パーセントが失われます。出発日の 45 日前までにツアーをキャンセルした場合、全額が失われます。ツアー初日に来られなかった場合、Outdoor Italy はツアーの残りの部分への参加を手配できない可能性があり、支払い全額を失うことになります。何らかの理由で、Outdoor Italy がツアーをキャンセルしなければならない場合は、代替ツアーまたは全額返金が提供されます。